隱私政策

歡迎閱讀 Neuronicx 的隱私政策。

Neuronicx 致力於保護您的個人信息。 本隱私政策說明我們在您使用服務時如何收集、使用、存儲和保護您的信息。

使用我們的服務即表示您同意按照本政策收集和使用信息。

2.1 您提供的信息
• 賬戶信息：電子郵件地址、用戶名、密碼
• 支付信息：支付方式、交易記錄
• 通訊信息：客服記錄、反饋內容

2.2 自動收集的信息
• 設備信息：設備類型、操作系統、瀏覽器類型
• 日誌信息：訪問時間、瀏覽頁面、IP 地址
• Cookie 和類似技術

2.3 第三方信息
我們可能從第三方服務（如支付處理商）獲取您的信息。

我們將收集的信息用於以下目的：

3.1 提供服務
• 處理您的訂單和支付
• 交付購買的產品
• 提供客戶支持

3.2 改進服務
• 分析使用模式
• 開發新功能
• 優化用戶體驗

3.3 安全保護
• 檢測和防止欺詐
• 保護賬戶安全
• 遵守法律要求

3.4 通訊聯繫
• 發送訂單確認和通知
• 回覆您的諮詢
• 發送服務更新（經您同意）

我們不會出售您的個人信息。我們僅在以下情況下共享信息：

4.1 服務提供商
• 支付處理商（用於支付處理）
• 雲服務提供商（用於數據存儲）
• 客服工具（用於支持服務）

4.2 法律要求
• 遵守法律義務
• 回應法律程序
• 保護我們的合法權益

4.3 業務轉讓
在發生合併、收購或資產出售時，您的信息可能作為交易的一部分被轉移。

我們採取多種安全措施保護您的信息：

5.1 技術措施
• SSL/TLS 加密傳輸
• 數據加密存儲
• 定期安全審計

5.2 訪問控制
• 嚴格的員工訪問控制
• 定期安全培訓
• 審計日誌記錄

5.3 安全事件
如發生數據洩露，我們將根據法律要求通知受影響用戶並採取補救措施。

6.1 保留期限
• 賬戶信息：在賬戶活躍期間保留
• 交易記錄：保留至少 7 年（用於合規）
• 日誌數據：通常保留 90 天

6.2 賬戶刪除
您可以隨時請求刪除賬戶。刪除後，我們僅保留法律合規所需的必要記錄。

您對個人信息享有以下權利：

7.1 訪問權
• 查看您的賬戶信息
• 請求獲取數據副本

7.2 更正權
• 更新不準確的信息
• 補充不完整的信息

7.3 刪除權
• 請求刪除您的數據
• 撤回同意

7.4 可攜權
• 以可攜帶格式獲取您的數據

如需行使這些權利，請通過下方提供的方式聯繫我們。

8.1 什麼是 Cookie
Cookie 是存儲在您設備上的小型文本文件，用於記錄某些信息。

8.2 我們使用的 Cookie 類型
• 必要 Cookie：網站功能所必需
• 分析 Cookie：幫助我們了解用戶如何使用網站
• 偏好 Cookie：記住您的設置

8.3 管理 Cookie
您可以通過瀏覽器設置管理 Cookie。請注意，禁用某些 Cookie 可能會影響網站功能。

我們的服務不面向 18 歲以下的兒童。我們不會故意收集兒童的個人信息。

如果您認為我們收集了兒童的信息，請立即聯繫我們，我們將採取適當措施。

我們可能會不時更新本隱私政策。

10.1 變更通知
• 重大變更將在網站上公告
• 重要更新可能會發送電子郵件通知

10.2 生效日期
更新後的政策將在發佈後生效。更新後繼續使用我們的服務即表示您接受新政策。

如您對本隱私政策有任何疑問或希望行使您的權利，請聯繫我們：

電子郵件： privacy@neuronicx.com
地址： 新加坡

我們將在 30 天內回覆您的諮詢。